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政民互动

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  • 旅游投诉

    12301主要记录游客针对导游领队、酒店、景区(景点)、旅行社、OTA(在线旅行社)的投诉

互动热点

  • 2020-07-30 北京市文化和旅游局关于转发举办2020年北京市法治动漫微视频作品征集活动的通知
  • 2020-05-19 “逛京城、游京郊——2020年‘中国旅游日’北京市文化和旅游局线上云游北京活动”成功举办
  • 2020-05-08 [常见问题]“五一”期间北京市旅游景区总体秩序如何?有没有出现聚集情况?
  • 2020-05-15 [常见问题]目的地不安全,想取消行程可以吗
  • 2019-07-30 [常见问题]艺术水平考级去哪里考?
  • 2020-01-06 [常见问题]天安门广场升旗时间
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征集调查

  • 2021-04-08 找政府办事还有哪些烦心事?国务院请你说两句
  • 2021-03-11 关于对《北京市“十四五”时期文化和旅游发展规划》公开征求意见的反馈
  • 2021-03-09 北京市文化和旅游局关于征求《工业旅游区(点)服务基本要求》北京市地方标准意见的通知
  • 2021-02-23 北京市文化和旅游局关于征集文化旅游领域优化营商环境意见建议的通告
  • 2020-12-28 关于对《北京市旅游市场黑名单管理办法(试行)》公开征求意见的反馈
  • 2020-12-28 关于对《北京市文化和旅游行业失信信息信用修复与异议处理办法(暂行)》公开征求意见的反馈
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信件选登

  • 2021-01-13 导游证变更
  • 2021-01-13 《关于推进北京市文化和旅游融合发展的意见》政策原文未在官网挂出。
  • 2021-01-13 导游证
  • 2021-01-13 导游证查询
  • 2020-09-15 关于演出经纪资格证变更相关事项的咨询
  • 2020-09-15 关于一证通名称错误相关的咨询
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在线访谈

  • 2020-09-22 [在线访谈]促进夜间新形态 展现北京新魅力
  • 2020-09-04 [在线访谈]旅游服务专题展打造旅游服贸新平台
  • 2020-04-12 市文化和旅游局党组成员、副局长、新闻发言人曹鹏程参加微访谈:多措并举积极打造世界旅游名城
  • 2020-04-09 《新时代繁荣兴盛首都文化的意见》新闻发布会
  • 2019-10-26 [在线访谈回顾]“第三届中国(北京)休闲大会”新闻发布会
  • 2020-01-15 [在线访谈]“市民对话一把手”:市文化和旅游局谈“提升公共文化服务效能”
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