北京市文化和旅游局按照《市政务服务管理局关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》要求,组织开展本部门政府网站与政务新媒体检查工作,现将2024年第四季度开展网站和政务新媒体自查情况公开如下:
一、网站运行情况
网站每日进行全站栏目、外链巡检、信息更新等工作,第四季度网站整体运行情况良好。截至11月11日,网站页面浏览量为3,152,179。
二、政民互动服务情况
第四季度网站领导信箱接收公众来信149件,共计办理信件141件。其中,咨询类型留言27件,已答复27件,满意度为99%。
三、网站与政务新媒体自查情况
(一)网站自查和优化情况
网站更新信息38条,其中,工作动态17条,通知公告21条。
为保障政府网站内容的准确性和实用性,定期多次对全站页面进行错敏字、错链等问题进行筛查整改;准备做好语音搜索功能的部署工作。
(二)政务新媒体自查和优化情况
第四季度政务新媒体整体运营情况良好,账号每日持续更新内容,按要求及时更新全国政务新媒体信息报送系统账号信息,未发现“单项否决”情形。
在内容发布方面,坚持“新闻性、时效性、权威性、生动性、服务性”原则,充分利用新媒体平台,积极转发党中央、国务院及市委市政府重大决策部署等权威信息,及时发布文化旅游工作的重要政策、政策解读、政务信息、行业新闻、文旅活动、应急提示、文旅资源介绍等。“文旅北京”新媒体矩阵打造内容栏目化,栏目品牌化,持续推出“跟着演唱会去旅行”“漫步北京”“周末去哪”等品牌栏目,为市民游客提供丰富多样的出游选择,此外及时发布实用信息,引导游客安全出行,提升游客在京游玩的体验感。在政务服务方面,充分发挥政务新媒体服务作用,持续宣传推介北京市旅游发展大会相关内容,为群众提供便民服务、咨询交流等多种便捷渠道,持续关注后台留言,并及时予以答复,切实发挥政务新媒体便民作用。
四、下阶段工作计划
北京市文化和旅游局将继续严格落实《通知》要求,持续做好政务网站及政务新媒体信息发布和运行维护工作,围绕北京市文化和旅游领域,针对局重点工作,做好宣传保障。