北京市文化和旅游局按照《市政务服务管理局关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》要求，组织开展本部门政府网站与政务新媒体检查工作，现将2024年第二季度开展网站和政务新媒体自查情况公开如下：

一、网站运行情况

网站每日进行全站栏目、外链巡检、信息更新等工作，第二季度网站整体运行情况良好。截至5月15日，网站总访问量为6,968,823，页面浏览量为2,131,420。

二、政民互动服务情况

第二季度网站领导信箱接收公众来信183件，共计办理信件112件。其中，咨询类型留言46件，已答复43件，正在办理中3件，满意度为93%。

三、网站与政务新媒体自查情况 

（一）网站自查和优化情况

网站更新信息76条，其中，中央新闻13条，工作动态20条，行业传真14条，通知公告29条。

为保障政府网站内容的准确性和实用性，定期多次对全站页面进行错敏字、错链等问题进行筛查整改；参加全市政策公开栏目优化工作专题培训，对政策文件和政策解读栏目进行改版做前期准备工作，新建栏目视图，并补充相应属性信息，以便在“京策”平台上进行展示。

（二）政务新媒体自查和优化情况

第二季度政务新媒体整体运营情况良好，账号每日持续更新内容，按要求及时更新全国政务新媒体信息报送系统账号信息，未发现“单项否决”情形。

在内容发布方面，坚持“新闻性、时效性、权威性、生动性、服务性”原则，充分利用新媒体平台，积极转发党中央、国务院及市委市政府重大决策部署等权威信息，及时发布文化旅游工作的重要政策、政策解读、政务信息、行业新闻、文旅活动、应急提示、文旅资源介绍等。春节、元宵节期间，“文旅北京”新媒体矩阵打造内容栏目化，栏目品牌化，策划推出“跟着演唱会去旅行”，“开门迎春”春季赏花系列，“五一”人少景美景区游玩系列内容，为市民游客提供丰富多样的出游选择，此外及时发布实用信息，引导游客安全出行，提升游客在京游玩的体验感。在政务服务方面，充分发挥政务新媒体服务作用，为群众提供便民服务、咨询交流等多种便捷渠道，持续关注后台留言，并及时予以答复，切实发挥政务新媒体便民作用。

四、下阶段工作计划

北京市文化和旅游局将继续严格落实《通知》要求，持续做好政务网站及政务新媒体信息发布和运行维护工作，围绕北京市文化和旅游领域，针对局重点工作，做好宣传保障；配合全市做好政策公开栏目优化工作，以便“京策”平台及时汇聚市区两级政策性文件，以数字化手段推动政策事项全程网办、快速兑现、落地见效。