北京市文化和旅游局按照《市政务服务管理局关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》要求，组织开展本部门政府网站与政务新媒体检查工作，现将2023年第二季度开展网站和政务新媒体自查情况公开如下：

一、网站运行情况

网站每日进行全站栏目、外链巡检、信息更新等工作，第二季度网站整体运行情况良好。截至5月8日，网站总访问量 8,028,019人次，页面浏览量为3,820,957。

二、政民互动服务情况

第二季度网站领导信箱接收公众来信113件，共计办理信件99件。其中，咨询类型留言35件，已答复35件，正在办理中0件， 满意度为100%。

三、网站与政务新媒体自查情况

（一）网站自查和优化情况

网站更新信息98条，其中，中央领导信息24条，北京市要闻15条，工作动态20条，行业传真6条，通知公告33条。

北京市文化和旅游局结合本局实际对网站栏目和功能进行了优化调整，开设了“运河文化”专题，多次自查错敏字并进行整改。

（二）政务新媒体自查和优化情况

第二季度政务新媒体整体运营情况良好，账号每日持续更新内容，按要求及时更新全国政务新媒体信息报送系统账号信息，未发现“单项否决”情形。

在内容发布方面，坚持“新闻性、时效性、权威性、生动性、服务性”原则，充分利用新媒体平台，积极转发党中央、国务院及市委市政府重大决策部署等权威信息，及时发布文化旅游工作的重要政策、政策解读、政务信息、行业新闻、文旅活动、应急提示、文旅资源介绍等。在政务服务方面，充分发挥政务新媒体服务作用，为群众提供便民服务、咨询交流等多种便捷渠道，持续关注后台留言，并及时予以答复，切实发挥政务新媒体便民作用。

四、下阶段工作计划

北京市文化和旅游局将继续严格落实《通知》要求，持续做好政务网站及政务新媒体信息发布和运行维护工作，围绕北京市文化和旅游领域，结合工作实际，进一步做好内容策划和功能完善工作，持续提升平台的服务质量。