根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示10月20日至10月26日，北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下（含投诉量相同旅行社共17家）：
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序号 |
旅行社名称 |
许可证号 |
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1 |
北京福满顺国际旅行社有限公司 |
L-BJ12779 |
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2 |
北京狂飙国际旅游有限公司 |
L-BJ06472 |
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3 |
流动时光国际旅行社（北京）有限公司 |
L-BJ05526 |
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4 |
遇见美（北京）国际旅游有限公司 |
L-BJ12631 |
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5 |
北京锦绣文旅旅游发展有限公司 |
L-BJ06365 |
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6 |
北京金域国际旅行社有限公司 |
L-BJ03930 |
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7 |
北京众志游国际旅行社有限公司 |
L-BJ12730 |
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7 |
北京同程艺旅国际旅行社有限公司 |
L-BJ12183 |
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8 |
北京胜贤之旅国际旅行社有限公司 |
L-BJ11995 |
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9 |
招财猫（北京）国际旅游有限责任公司 |
L-BJ10298 |
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9 |
北京锦绣江河国际旅游有限责任公司 |
L-BJ07548 |
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9 |
赢家（北京）国际旅行社有限公司 |
L-BJ09426 |
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9 |
北京喜洋洋国际旅行社有限公司 |
L-BJ10013 |
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10 |
北京畅优国际旅游有限公司 |
L-BJ07135 |
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10 |
北京怡江南国际旅行社有限公司 |
L-BJ07590 |
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11 |
北京快乐启程旅行社有限公司 |
L-BJ02114 |
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11 |
全天游（北京）国际旅行社有限公司 |
L-BJ10022 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
本期，新增赢家（北京）国际旅行社有限公司和全天游（北京）国际旅行社有限公司，连续两周进入北京市旅行社投诉前十五名。上述2家旅行社前期已经被延庆区文化和旅游局、海淀区文化和旅游局，分别暂停北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
