根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示9月29日至10月12日，北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下：
序号 | 旅行社名称 | 许可证号 |
1 | 北京胜贤之旅国际旅行社有限公司 | L-BJ11995 |
2 | 遇见美（北京）国际旅游有限公司 | L-BJ12631 |
2 | 北京福满顺国际旅行社有限公司 | L-BJ12779 |
3 | 北京锦绣文旅旅游发展有限公司 | L-BJ06365 |
4 | 北京棠汇之旅旅行社有限公司 | L-BJ04013 |
5 | 北京狂飙国际旅游有限公司 | L-BJ06472 |
6 | 流动时光国际旅行社（北京）有限公司 | L-BJ05526 |
7 | 游高兴文化旅游（北京）有限公司 | L-BJ04503 |
8 | 北京果糖国际旅行社有限公司 | L-BJ04668 |
9 | 北京七彩之间国际旅行社有限公司 | L-BJ07559 |
10 | 新地球（北京）国际旅行社有限公司 | L-BJ12410 |
10 | 北京京御盛世国际旅行社有限公司 | L-BJ09794 |
11 | 北京趣远方国际旅行社有限公司 | L-BJ08955 |
11 | 北京天屹国际旅行社有限公司 | L-BJ11603 |
12 | 北京巴米亚旅游服务有限公司 | L-BJ04681 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
本期，新增新地球（北京）国际旅行社有限公司、流动时光国际旅行社（北京）有限公司、北京锦绣文旅旅游发展有限公司，连续两周进入北京市旅行社投诉前十五名。我局将从10月24日开始，暂停上述旅行社北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
