根据我市旅行社涉诉情况统计,现公示2025年7月14日—7月20日,北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下(含投诉量相同共17家):
序号 | 旅行社名称 | 许可证号 |
1 | 北京新盛国际旅游有限公司 | L-BJ05452 |
2 | 北京云游之旅国际旅行社有限公司 | L-BJ07407 |
3 | 北京胜贤之旅国际旅行社有限公司 | L-BJ11995 |
4 | 北京胜岩国际旅游有限公司 | L-BJ06850 |
5 | 尊享(北京)国际旅行社有限公司 | L-BJ08066 |
5 | 北京完美旅途国际旅行社有限公司 | L-BJ12356 |
6 | 北京游乐荟国际旅行社有限公司 | L-BJ09222 |
7 | 北京爱上旅行有限公司 | L-BJ12347 |
8 | 北京喜洋洋国际旅行社有限公司 | L-BJ10013 |
8 | 北京美程出行旅行社有限公司 | L-BJ07319 |
8 | 北京向上国际旅行社有限公司 | L-BJ08691 |
9 | 北京悦游记国际旅行社有限公司 | L-BJ11946 |
10 | 索菲亚国际旅行社(北京)有限公司 | L-BJ05825 |
10 | 北京游管家旅行社有限公司 | L-BJ06419 |
10 | 北京匠心之旅旅行社有限公司 | L-BJ09804 |
10 | 琳琪(北京)国际旅游有限公司 | L-BJ08625 |
10 | 北京欢乐悠然国际旅行社有限公司 | L-BJ08941 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及:行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台,请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。