根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年6月30日—7月6日，北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下（含投诉量相同旅行社共16家）：
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序号 |
旅行社名称 |
许可证号 |
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1 |
北京完美旅途国际旅行社有限公司 |
L-BJ12356 |
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2 |
北京新盛国际旅游有限公司 |
L-BJ05452 |
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2 |
北京启程通达国际旅行社有限公司 |
L-BJ07026 |
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3 |
北京云游之旅国际旅行社有限公司 |
L-BJ07407 |
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4 |
北京游管家旅行社有限公司 |
L-BJ06419 |
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5 |
北京金晟之旅旅行社有限公司 |
L-BJ10834 |
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5 |
北京匠心之旅旅行社有限公司 |
L-BJ09804 |
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6 |
北京爱上旅行有限公司 |
L-BJ12347 |
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7 |
北京美程出行旅行社有限公司 |
L-BJ07319 |
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7 |
北京胜贤之旅国际旅行社有限公司 |
L-BJ11995 |
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8 |
北京鲸游国际旅行社有限公司 |
L-BJ08591 |
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8 |
北京好风景国际旅行社有限公司 |
L-BJ09798 |
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8 |
北京我瞰行文化旅游有限公司 |
L-BJ06866 |
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9 |
北京悦游记国际旅行社有限公司 |
L-BJ11946 |
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9 |
北京海通国际旅游有限公司 |
L-BJ01794 |
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9 |
北京巴米亚旅游服务有限公司 |
L-BJ04681 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
本期，新增北京胜贤之旅国际旅行社有限公司、北京完美旅途国际旅行社有限公司、北京悦游记国际旅行社有限公司、北京我瞰行文化旅游有限公司，连续2周进入北京市投诉前十五名单。我局将从7月18日开始，暂停上述旅行社电子行程单系统备案权限30天。北京悦游记国际旅行社有限公司，前期已经被丰台区文化和旅游局暂停电子行程单系统备案权限。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
