根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年6月9日—6月15日，北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下（含投诉量相同旅行社共23家）：
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序号 |
旅行社名称 |
许可证号 |
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1 |
转转（北京）国际旅行社有限公司 |
L-BJ05984 |
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2 |
北京海通国际旅游有限公司 |
L-BJ01794 |
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3 |
北京博研国际旅行社有限责任公司 |
L-BJ08857 |
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3 |
北京美程出行旅行社有限公司 |
L-BJ07319 |
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3 |
北京棠汇之旅旅行社有限公司 |
L-BJ04013 |
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4 |
北京佳旅联合国际旅行社有限公司 |
L-BJ00847 |
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5 |
京管家（北京）国际旅行社有限公司 |
L-BJ08174 |
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5 |
北京云游之旅国际旅行社有限公司 |
L-BJ07407 |
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6 |
北京睿程国际旅行社有限公司 |
L-BJ-CJ100034 |
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6 |
行云（北京）国际旅游有限公司 |
L-BJ07783 |
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6 |
北京景明春和国际旅行社有限公司 |
L-BJ08322 |
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6 |
北京纵横通达国际旅游有限公司 |
L-BJ05310 |
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6 |
北京百年国际旅行社有限公司 |
L-BJ08604 |
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7 |
北京炎利国际旅行社有限公司 |
L-BJ06577 |
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7 |
北京童游国际旅行社有限公司 |
L-BJ10749 |
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7 |
好地方国际旅行社（北京）有限公司 |
L-BJ09853 |
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7 |
北京和华国际旅行社有限公司 |
L-BJ01100 |
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7 |
北京新盛国际旅游有限公司 |
L-BJ05452 |
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7 |
北京鹏成国际旅行社有限公司 |
L-BJ04194 |
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7 |
北京瀚祥拓睿国际旅游有限公司 |
L-BJ-CJ00616 |
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7 |
北京瑞成国际旅行社有限公司 |
L-BJ08101 |
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7 |
京东假日（北京）国际旅行社有限公司 |
L-BJ04113 |
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7 |
北京万信国际旅游有限公司 |
L-BJ04670 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
本期，新增北京博研国际旅行社有限责任公司、北京美程出行旅行社有限公司、北京炎利国际旅行社有限公司、北京新盛国际旅游有限公司、北京鹏成国际旅行社有限公司等5家旅行社，连续2周进入北京市投诉前十五名单。我局将从6月27日开始，暂停上述旅行社电子行程单系统备案权限30天。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
