根据我市旅行社涉诉情况统计,现公示2025年5月19日—5月25日,北京市投诉量排名前十旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共12家):
序号 |
旅行社名称 |
许可证号 |
1 |
北京云游之旅国际旅行社有限公司 |
L-BJ07407 |
2 |
北京世景国际旅行社有限公司 |
L-BJ08928 |
3 |
北京佳旅联合国际旅行社有限公司 |
L-BJ00847 |
4 |
相遇(北京)国际旅行社有限公司 |
L-BJ04273 |
5 |
北京中世乐游旅行社有限公司 |
L-BJ05381 |
6 |
北京海通国际旅游有限公司 |
L-BJ01794 |
6 |
北京福道国际旅行社有限公司 |
L-BJ09051 |
6 |
北京畅优国际旅游有限公司 |
L-BJ07135 |
7 |
北京金晟之旅旅行社有限公司 |
L-BJ10834 |
8 |
北京好风景国际旅行社有限公司 |
L-BJ09798 |
8 |
北京景明春和国际旅行社有限公司 |
L-BJ08322 |
8 |
北京乐心游国际旅行社有限公司 |
L-BJ08093 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及:行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台,请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。