根据我市旅行社涉诉情况统计,现公示2025年4月28日—5月4日,北京市投诉量排名前十旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共13家):
序号 | 旅行社名称 | 许可证号 |
1 | 北京福道国际旅行社有限公司 | L-BJ09051 |
2 | 北京畅优国际旅游有限公司 | L-BJ07135 |
3 | 好地方国际旅行社(北京)有限公司 | L-BJ09853 |
4 | 北京神游九州国际旅行社有限公司 | L-BJ07620 |
5 | 北京百年国际旅行社有限公司 | L-BJ08604 |
5 | 北京世景国际旅行社有限公司 | L-BJ08928 |
6 | 北京中世乐游旅行社有限公司 | L-BJ05381 |
7 | 北京美途盛世国际旅行社有限公司 | L-BJ07666 |
8 | 北京云游之旅国际旅行社有限公司 | L-BJ07407 |
8 | 招财猫(北京)国际旅游有限责任公司 | L-BJ10298 |
9 | 北京云侨乐程国际旅行社有限公司 | L-BJ08495 |
9 | 北京海之缘国际旅行社有限公司 | L-BJ10754 |
9 | 北京乐心游国际旅行社有限公司 | L-BJ08093 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及:行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台,请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。