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北京市旅行社投诉量前十名单 (2025年4月28日—5月4日)


根据我市旅行社涉诉情况统计,现公示2025年4月28日—5月4日,北京市投诉量排名前十旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共13家):


序号

旅行社名称

许可证号

1

北京福道国际旅行社有限公司

L-BJ09051

2

北京畅优国际旅游有限公司

L-BJ07135

3

好地方国际旅行社(北京)有限公司

L-BJ09853

4

北京神游九州国际旅行社有限公司

L-BJ07620

5

北京百年国际旅行社有限公司

L-BJ08604

5

北京世景国际旅行社有限公司

L-BJ08928

6

北京中世乐游旅行社有限公司

L-BJ05381

7

北京美途盛世国际旅行社有限公司

L-BJ07666

8

北京云游之旅国际旅行社有限公司

L-BJ07407

8

招财猫(北京)国际旅游有限责任公司

L-BJ10298

9

北京云侨乐程国际旅行社有限公司

L-BJ08495

9

北京海之缘国际旅行社有限公司

L-BJ10754

9

北京乐心游国际旅行社有限公司

L-BJ08093


上述旅行社收到的投诉主要涉及:行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。

北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台,请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。