根据我市旅行社涉诉情况统计,现公示2025年4月7日—4月13日,北京市投诉量排名前十旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共13家):
序号 | 旅行社名称 | 许可证号 |
1 | 北京百年国际旅行社有限公司 | L-BJ08604 |
2 | 相遇(北京)国际旅行社有限公司 | L-BJ04273 |
2 | 好地方国际旅行社(北京)有限公司 | L-BJ09853 |
3 | 北京佳旅联合国际旅行社有限公司 | L-BJ00847 |
3 | 北京大观之旅国际旅行社有限公司 | L-BJ06805 |
4 | 北京福道国际旅行社有限公司 | L-BJ09051 |
5 | 北京慧游观光国际旅行社有限公司 | L-BJ10874 |
5 | 北京纵横通达国际旅游有限公司 | L-BJ05310 |
5 | 北京海通国际旅游有限公司 | L-BJ01794 |
5 | 北京中景华夏国际旅游有限公司 | L-BJ07728 |
6 | 北京景明春和国际旅行社有限公司 | L-BJ08322 |
6 | 北京世景国际旅行社有限公司 | L-BJ08928 |
6 | 北京唐潮国际旅行社有限公司 | L-BJ09249 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及:行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台,请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。