根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年3月31日—4月6日，北京市投诉量排名前十旅行社名单如下（含投诉量相同旅行社共23家）：
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序号 |
旅行社名称 |
许可证号 |
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1 |
北京佳旅联合国际旅行社有限公司 |
L-BJ00847 |
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1 |
北京百年国际旅行社有限公司 |
L-BJ08604 |
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2 |
北京纵横通达国际旅游有限公司 |
L-BJ05310 |
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3 |
北京大观之旅国际旅行社有限公司 |
L-BJ06805 |
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3 |
招财猫（北京）国际旅游有限责任公司 |
L-BJ10298 |
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4 |
好地方国际旅行社（北京）有限公司 |
L-BJ09853 |
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5 |
北京唐潮国际旅行社有限公司 |
L-BJ09249 |
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6 |
臻品游选（北京）国际旅行社有限公司 |
L-BJ05331 |
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6 |
御见（北京）国际旅行社有限公司 |
L-BJ02219 |
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6 |
相遇（北京）国际旅行社有限公司 |
L-BJ04273 |
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6 |
大都汇国际旅游（北京）有限公司 |
L-BJ03485 |
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6 |
北京中景华夏国际旅游有限公司 |
L-BJ07728 |
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6 |
北京之约国际旅行社有限公司 |
L-BJ10793 |
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6 |
北京优捷国际旅行社有限公司 |
L-BJ05790 |
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6 |
北京奕利国际旅游有限公司 |
L-BJ05203 |
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6 |
北京万信国际旅游有限公司 |
L-BJ04670 |
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6 |
北京同城畅游国际旅行社有限公司 |
L-BJ05754 |
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6 |
北京盛捷国际旅行社有限公司 |
L-BJ06807 |
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6 |
北京七彩之间国际旅行社有限公司 |
L-BJ07559 |
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6 |
北京念想旅行社有限公司 |
L-BJ10586 |
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6 |
北京利朗国际旅游有限公司 |
L-BJ05226 |
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6 |
北京海之缘国际旅行社有限公司 |
L-BJ10754 |
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6 |
北京畅之游旅行社有限公司 |
L-BJ08187 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
截至目前，新增招财猫（北京）国际旅游有限责任公司连续3周进入北京市旅行社投诉前十名，我局将从4月18日开始，暂停其北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
