根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年2月24日—3月2日，北京市投诉量排名前十旅行社名单如下：
序号 | 旅行社名称 | 许可证号 |
1 | 京东假日（北京）国际旅行社有限公司 | L-BJ04113 |
2 | 北京柠檬国际旅行社有限公司 | L-BJ08880 |
3 | 北京圣京国际旅行社有限公司 | L-BJ08961 |
4 | 春风（北京）国际旅行社有限公司 | L-BJ04348 |
5 | 北京启程国际旅行社有限公司 | L-BJ02773 |
6 | 鑫涵皓彤国际旅行社（北京）有限公司 | L-BJ05004 |
7 | 北京云海之旅国际旅行社有限公司 | L-BJ08558 |
8 | 北京利朗国际旅游有限公司 | L-BJ05226 |
9 | 北京在云上旅游有限公司 | L-BJ08078 |
10 | 北京佳旅联合国际旅行社有限公司 | L-BJ00847 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
