根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2025年1月13日—2025年1月19日投诉量排名前十旅行社名单如下（含投诉量相同共17家）：
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序号 |
旅行社名称 |
许可证号 |
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1 |
北京云海之旅国际旅行社有限公司 |
L-BJ08558 |
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2 |
鑫涵皓彤国际旅行社（北京）有限公司 |
L-BJ05004 |
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3 |
北京巴米亚旅游服务有限公司 |
L-BJ04681 |
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4 |
北京向上国际旅行社有限公司 |
L-BJ08691 |
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5 |
利隆嘉美（北京）国际旅行社有限公司 |
L-BJ03288 |
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6 |
北京利朗国际旅游有限公司 |
L-BJ05226 |
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7 |
北京盛捷国际旅行社有限公司 |
L-BJ06807 |
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8 |
北京耀阳国际旅行社有限公司 |
L-BJ05441 |
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9 |
北京畅之游旅行社有限公司 |
L-BJ08187 |
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10 |
北京观光之旅国际旅行社有限公司 |
L-BJ07872 |
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11 |
北京京彩之旅国际旅行社有限公司 |
L-BJ08599 |
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12 |
北京境华国际旅行社有限公司 |
L-BJ03333 |
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13 |
北京同城畅游国际旅行社有限公司 |
L-BJ05754 |
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14 |
北京途航国际旅行社有限公司 |
L-BJ06012 |
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15 |
北京鑫水潮湖国际旅游有限责任公司 |
L-BJ08740 |
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16 |
北京兴悦国际旅行社有限公司 |
L-BJ03233 |
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17 |
北京游玩天下国际旅行社有限公司 |
L-BJ02011 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
