根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年12月30日—2025年1月5日投诉量排名前十旅行社名单如下：
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序号 |
旅行社名称 |
许可证号 |
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1 |
北京云海之旅国际旅行社有限公司 |
L-BJ08558 |
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2 |
鑫涵皓彤国际旅行社（北京）有限公司 |
L-BJ05004 |
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3 |
北京中景华夏国际旅游有限公司 |
L-BJ07728 |
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4 |
北京佳旅联合国际旅行社有限公司 |
L-BJ00847 |
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5 |
北京海燕国际旅行社有限公司 |
L-BJ08851 |
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6 |
北京向上国际旅行社有限公司 |
L-BJ08691 |
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7 |
北京风淼国际旅行社有限公司 |
L-BJ03049 |
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8 |
北京纵横通达国际旅游有限公司 |
L-BJ05310 |
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9 |
北京锦绣江河国际旅游有限责任公司 |
L-BJ07548 |
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10 |
新旅程（北京）国际旅行社有限公司 |
L-BJ07681 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
