根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年8月26日至9月1日投诉量排名前十旅行社名单如下：                                                               

1.鸿都观旗（北京）国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ07254）

2.北京锦绣江河国际旅游有限责任公司（许可证编号：L-BJ07548）

3.华夏四季（北京）国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ05690）

4.相遇（北京）国际旅行社有限公司（原北京醒狮国际旅行社有限公司，许可证编号L-BJ04273）

5.北京畅行在线国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ04513）

6.北京炎利国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ06577）

7.北京美景如画国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ07524）

8.盛行旅居（北京）国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ04898）

9.喜乐国际旅行社（北京）有限公司（许可证编号：L-BJ05848）

10.北京巨象国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ04248）

北京棠汇之旅旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ04013）

上述旅行社受到投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目、增加购物店或购物时长、导游态度言语问题、导游讲解问题以及餐饮未达合同约定标准等问题。北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。