根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布投诉量排名前十我市旅行社名单如下：
时段 | 8月21日-8月27日 | |
序号 | 旅行社名称 | 旅行社业务经营许可证编号 |
1 | 北京灰鲸国际旅游有限公司 | L-BJ03379 |
2 | 北京乐扬国际旅行社有限公司 | L-BJ00448 |
3 | 北京好啊游国际旅行社有限公司 | L-BJ03943 |
4 | 北京王牌国际旅游有限公司 | L-BJ03468 |
5 | 北京途游天下国际旅行社有限公司 | L-BJ02277 |
6 | 北京中青乐游旅游有限公司 | L-BJ04331 |
7 | 北京畅游玖玖捌国际旅行社有限公司 | L-BJ04585 |
8 | 北京云上行国际旅行社有限公司 | L-BJ03527 |
9 | 北京众程国际旅行社有限责任公司 | L-BJ04433 |
10 | 北京巨程国际旅行社有限公司 | L-BJ02972 |
10 | 北京惠众旅行社有限公司 | L-BJ00230 |
上述旅行社受到投诉主要涉及：虚假宣传、未达承诺服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目、诱导购物、导游服务、退团退费。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
