我在听,请说话(10s)
抱歉,没听清,请再说一遍吧

北京市旅行社投诉量前十名单(2024年7月1日-7月7日)


根据我市旅行社涉诉情况统计,现公布2024年7月1日至7月7日投诉量排名前十旅行社名单如下:  

1.北京海洋行国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ06213)

2.盛行旅居(北京)国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04898)

3.北京国悦国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04108)

4.北京中青润泽国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ03546)  

5.中国铁道旅行社集团有限公司北京方庄分社(许可证编号:L-BJ-CJ00008-BJF-FT0003)

6.北京霍尔国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ01794)

7.北京启程国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ02773)

8.北京中佳国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ02401)

北京一路玩国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05706)

9.北京久时光旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ06262)

10.北京万信国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ04670)

上述旅行社受到投诉主要涉及:行程中未达到约定服务标准、擅自变更行程、增加购物、擅自增加另行付费项目、导游服务等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。

截至目前,新增北京海洋行国际旅行社有限公司,连续3期进入“北京市旅行社投诉量前十名单”。我局已要求其立即整改,整改期间暂停其旅游团队电子行程单备案。