根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年2月10日-2月17日投诉量排名前十旅行社名单（含投诉量相同旅行社）如下：

1 .北京京粤国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ04378）

2 .北京中鑫汇海国际旅行社有限责任公司（许可证编号：L-BJ04987）

3 .北京喜游国际旅游有限公司（许可证编号：L-BJ05334 ）

4.北京中铂旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ03421）

5 .北京金都国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ04922）

6.北京惠行天下国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ03171）

7 .北京利朗国际旅游有限公司（许可证编号：L-BJ05226）

8.北京京都之旅国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ03620）

9 .北京中青润泽国际旅游有限公司（许可证编号：L-BJ03546）

北京惠众旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ00230）

北京三合国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ03496）

10.北京滇峰京城旅行社有限公司 （许可证编号：L-BJ02122）

北京海悠国际旅游有限公司（许可证编号：L-BJ05311）

北京顺心国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ05845）

北京鲲鹏天下国际旅行社有限责任公司（许可证编号：L-BJ02035）

上述旅行社受到投诉主要涉及：协调退费迟迟不处理、虚假宣传、擅自更改行程、预付定金不退等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。