根据我市旅行社涉诉情况统计,现公布2023年10月23日至10月29日投诉量排名前十我市旅行社名单如下:
1.北京中铂旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03421)
2.北京醒狮国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04273)
3.途自在国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ04665)
4.北京国美假期国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ02323)
5.北京金域国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03930)
6.北京京唐国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ-CJ100095)
7.北京畅行通旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03524)
8.北京唐生国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03338)
9.北京奕利国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05203)
10.北京金鸿盛世旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ00538 )
上述旅行社受到投诉主要涉及:协调退费迟迟不处理、虚假宣传、变更行程、预付定金不退等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。