一、请您务必询问并核实带团导游的姓名、电话、导游证号，以及您所在团队的电子行程单具体安排等关键信息，以便出现服务质量和强制消费问题时，进行指向性明确的投诉举报。

二、如果您的带团导游存在以下情况，请您留存好相关证据，以便后续拨打12345投诉，或者向有关执法部门举报。

（一）如果您的带团导游，存在要求您在进入购物店前，必须佩戴导游发放的带旅行社名称和导游姓名的联系卡、帽子、挂绳、胸卡之类、用于识别团队游客身份的任何标志物的情况。

（二）如果您的带团导游，具有在旅游客车上专门进行诱导购物的推销，以及在您从购物店出来后，专门向您了解并记录所购商品的名称及金额的情况。

三、如果您的带团导游，存在强制或诱导参加自费项目、强制购买人身意外保险等行为（法律规定：游客应自主决定是否参加自费项目、自主决定是否购买人身意外保险）。如您自愿通过导游购买人身意外保险，请务必核对导游提供的保险购买凭证是否足额、真实、有效。

四、如果您的旅游团有2个以上的导游（同时在团上或者轮流替换在团上），一个主要提供景区讲解，一个主要负责引导购物，可能存在“无资质导游套用有资质导游证件信息”的违法违规问题。请了解保存其姓名、电话、导游证号等信息证据，以便后续拨打12345投诉，或者向有关执法部门举报。