根据文化和旅游部市场管理司关于开展文化和旅游市场信用经济发展试点(2023—2024年)验收总结工作的要求,2024年11月14日,北京市文化和旅游局组织召开海淀区文化和旅游市场信用经济发展试点(2023-2024)市级验收工作会议,对海淀区文化和旅游市场信用经济发展试点工作情况开展北京市级验收工作。验收专家组由市市场监督管理局、市经济和信息化局、北京市社会信用标准化技术委员会联合组成,海淀区文化和旅游局作了试点工作总体汇报,得到与会专家的高度肯定。
验收评审期间,专家组听取了海淀区文化和旅游局关于文化和旅游市场信用经济试点任务完成情况、实施过程、试点成果等方面的总结汇报。听取汇报后,专家组对文化和旅游市场信用建设、信用品牌培育、信用创新会客厅组织开展、信用应用场景、试点建设成效等方面进行了问询,海淀区文化和旅游局详细回复解答。
专家组一致认为,海淀区在文化和旅游市场信用经济发展试点工作中充分发挥积极性、主动性和创造性,形成了具有海淀特色的“1+4+N”的信用品牌培育机制,在以信用为抓手的一体化综合监管、信用品牌建设、拓展惠民惠企应用场景等方面,形成了“风险+信用”综合评价、主动“亮信”信用品牌、OTA平台投诉快速处置等创新做法。推出了文旅领域多场景海淀信用品牌矩阵,着力优化了信用消费环境,促进了文旅市场服务质量和消费体验双提升,得到了文化和旅游市场主体及相关部门高度认可。
经专家组综合评议,海淀区文化和旅游市场信用经济发展试点工作圆满通过市级验收,建议海淀区按照专家意见进一步完善和提炼试点成果,形成可复制可推广的经验,推动文化和旅游市场高质量发展。