为深入贯彻落实党的二十大精神，广泛宣传和践行社会主义核心价值观，充分发挥先进典型的引领带动作用，提高文明旅游工作成效，推进服务质量提升，营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的社会氛围，2023年10月31日，在京举办2023年北京市文化和旅游行业服务质量提升主题宣传活动，颁发首批“北京市文明旅游示范单位”牌匾。市、区两级文化和旅游市场管理部门，北京演出娱乐行业协会、北京网络文化协会、北京市文化和旅游协会、全国旅游市场监测点企业、国家级文明旅游示范单位、北京市文明旅游示范单位及文化和旅游各个行业的市场主体代表参加。

典型发言环节，邀请北京市海淀区文化和旅游局副局长王森对“海淀文旅市场信用经济发展试点工作推进情况”进行介绍。此前，海淀区入选了文化和旅游部公布的2023-2024年文化和旅游信用经济发展试点地区名单，结合区域创新发展的独特优势，结合深化“放管服”改革和加强规范事中事后监管的工作要求，致力于探索将文旅行业管理工作与文旅市场信用体系建设相结合，建立健全信用分级分类监管机制，增强文化和旅游市场主体诚信意识，提高事中事后监管效能，促进文化和旅游行业高质量发展。同时，邀请国家级文明旅游示范单位-慕田峪长城工会主席马占利就文明旅游宣传引导和服务质量提升进行工作交流，此前慕田峪长城《利用红色资源深入开展文明旅游工作》入选文化和旅游部第一批文明旅游宣传引导优秀案例，充分发挥先进典型的引领带动作用，提高文明旅游工作成效。

颁牌仪式环节，市文化和旅游局向首批认定的10家“北京市文明旅游示范单位”颁发牌匾和证书，包括中国旅游集团旅行服务有限公司、北京通州希尔顿酒店、北京市居庸关长城旅游服务管理有限公司、北京星明湖金雁酒店有限公司、北京世园文旅发展有限责任公司、北京市香山公园管理处、北京市房山世界地质公园博物馆、北京雁栖湖旅游开发有限公司、北京石景山游乐园有限公司、北京鲜花港投资发展有限公司。充分发挥文明旅游示范单位的示范带动作用，引导旅游企业树牢品牌意识。

倡议发布环节，北京演出娱乐行业协会、北京网络文化协会、北京市文化和旅游协会和全国旅游市场监测点企业代表（中国职工之家、北京国际鲜花港）联合发起“诚信经营和服务质量提升”倡议，进一步提升行业诚信经营意识，营造“知信、守信、重信”的良好市场环境，加强行业诚信自律建设，提升服务意识，提高行业质量水平，以“首善标准”推动新时代首都文化和旅游行业高质量发展，为建设世界文化名城和世界旅游目的地城市做出积极贡献。

通过活动，充分发挥文化和旅游市场信用经济发展试点、文明旅游示范单位的示范带动作用，树立一批先进典型，加强行业诚信自律建设，大力弘扬企业家精神和工匠精神，提高管理人员和从业人员质量意识和质量素养，推进服务质量提升，共同推动文化和旅游行业高质量发展。