似乎司空见惯，却又不太明白？似乎处处可见，却又难以辨识？

出门旅行、酒店入住、景区游玩，您可曾留意过各式各样的标识指示牌吗？一个个小小的标识里，蕴藏着文化旅游公共服务的大文章。

随着北京2022年冬奥会、冬残奥会的日益临近，为了营造“首善有爱、环境无碍”的无障碍环境氛围，提升首都文化旅游公共服务的便利性，近日，北京市文化和旅游局正式推出公共文化旅游服务标识动漫系列片（第一季），共四集，每集3分钟左右，分为酒店入住篇、无障碍服务篇、景区游玩篇（上、下）共三个主题，合计82个标识。这些标识都来自相关的建设标准和服务规范。

短短的动漫，把我们旅行日常中未曾留意、却又离不开的一个个服务标识连接在一起，角度新颖、生动有趣，令人过目不忘。通过动漫短片，我们可以了解文化旅游公共服务中各类功能齐全的标识标牌的作用：在景区，无障碍通道、无障碍坡道、家庭卫生间的标识让残障人士的旅行轻松自在；宾馆饭店里，通过标识不但可以顺利找到专门的低位服务台，让沟通没有障碍，无障碍电梯、无障碍客房更是让残障人士的下榻像在家一样简单；在图书馆、文化馆里，无障碍车位、无障碍坡道、无障碍电梯、轮椅租赁都有专门的标识标牌，让残障人士在文化的氛围里一路畅通；剧院里，无障碍的标识席位能让残障人士方便舒适地在这里品味艺术的魅力。一处处简单明了的小标识，蕴藏着首都文旅公共服务的大文章。

——虽是动漫，也是现实，当下北京文化旅游在公共服务领域取得的系列成果，可谓一目了然。特别是在无障碍设施服务方面，处处考虑到残障人士、老年人、儿童的需求。这份持久、无声的关爱，呵护着每一位游客和市民。

公共服务水平，是体现人性化的关爱、树立首都城市文明形象、展现城市文化氛围的直观窗口，经本系列第一季四集动漫的上线推出，将给观众带来不一样的认知体验，感受北京文化旅游公共服务日益提升的建设水平，满足市民游客对旅游生活的新期待。细细品读，每一个标识的设计、应用，都与北京国际化的文化旅游公共服务意识密切相关；慢慢体会，每一个标识连接起来，构成了完整、畅通的出游指示系统，让人们在移步换景中，收获着“首善有爱、畅游无碍”的美好享受。

宾馆饭店篇

旅游景区上篇

旅游景区下篇

无障碍篇