市文化和旅游协会、全市各旅行社、各导游：

为进一步加强我市旅游服务质量提升工作，不断提升导游综合素质和业务能力，现依据《导游管理办法》有关规定，就组织开展2026年北京市导游素质提升课程线上培训有关事宜通知如下：

一、培训内容

本次导游素质提升线上培训依托“北京导游学习平台”，为北京注册导游、取得2026年“他地注册导游在京执业人员依法培训”资格导游提供免费学习课程，主要内容包括：思想政治、意识形态和民族政策、技能提升、知识拓展、文旅融合、文明旅游、突发事件处理、入境旅游接待服务等。

二、培训方式

参加培训导游在“北京导游学习平台”注册后参加线上培训（往年已注册学员无需重复注册，直接登录原有账号即可），具体流程如下：

（一）完成注册。尚未在“北京导游学习平台”注册的导游,可登录该平台门户网站（http://bjdy.ebeiwai.com/），按提示信息完成注册。已注册过的导游请先登录学习平台点击顶部导航栏【培训】一【个人资料】完善个人资料后开始学习。

线上学习。导游完成注册并登陆平台后，在“公开课”栏目的“2026年导游素质提升培训课程专题”板块，自主选择课程内容参加培训，或下载“北京导游学院”APP并登录后进行学习。下载二维码见图。

三、培训时间

本次导游素质提升线上培训学时的统计时间为：2026年9月1日至2026年11月30日。请各导游在11月30日前完成不少于24学时的课程学习。达到24学时后，“北京导游学习平台”会弹出“已完成此次培训”的提示信息，各导游可在“我的证书”板块查看“完成学习证明书”。

四、培训要求

（一）各单位要高度重视导游线上培训组织工作，及时提示提醒导游参加培训，统筹安排日常带团业务，充分调动导游参加线上培训的主动性和积极性，确保按时完成培训任务。各导游应积极主动参加学习培训，自觉强化规范执业意识，努力提升自身综合素质。

（二）导游素质提升线上培训项目为免费培训，任何单位和个人不得向导游收取培训费用。

（三）对未按时完成培训的相关导游，将依据《导游管理办法》有关规定进行处理。

（四）各导游参加素质提升线上培训学习情况，将作为其参加导游等级晋升、星级服务评价、“金牌导游”培养对象遴选、全国导游大赛报名、“英才导游建设”项目遴选、以及日常在京执业条件的重要参考依据。

（五）2021年起，我局已经将导游参加素质提升线上培训情况纳入行业信用档案，未完成培训导游将被记入行业信用档案相关信息。

五、咨询电话

1.北京市文化和旅游局导游素质提升项目执行办公室咨询电话：83494675、83494612。

2.北京导游学习平台技术支持和服务电话：4008987008-1-人工。

以上电话有效期：2026年9月1日至2026年11月30日。工作日：9:30-11:00；14:30-16:30.

特此通知。

北京市文化和旅游局

2026年8月26日