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营造文明和谐新环境 引领文明旅游新风尚

中秋、国庆假期第七天,我区天气晴好,人们外出游玩兴致高涨。全区各类文旅活动精彩纷呈,文旅市场安全有序。我区文旅系统持续抓好文明旅游工作,积极倡导文明旅游新风尚,文明旅游意识已深入人心。


一、文明旅游工作水平持续提升

节日期间,我区文旅系统扎实推动文明旅游工作,旅游企业服务不断优化,景区配套措施更加完善,文明旅游正成为越来越多游客的自觉行为。

1、加强规范管理,打造文明旅游服务品牌。节日期间区文旅局不断督导各文旅单位做好文明督导制度,进一步维护市场良好经营秩序,提升文明经营服务意识。要求把文明旅游理念融入精细化管理和亲情化服务之中。

2、开展文明旅游志愿服务活动。督促旅游景区在游览线路、重要游览点进行文明提示和宣传提醒,强化志愿服务,开展文明引导、文明劝导。在区文旅局指导下,全区各景区、文化中心等场所认真组织志愿者上岗,以热情细致的文旅志愿服务活动保障节日出行秩序和安全,为广大市民游客提供便利、舒心的旅游出行体验。

3、全面提升文旅服务质量,为老人、儿童、孕妇、残障人士等特定人群提供人性化服务,同时配备母婴室。公布旅游投诉电话,设置旅游者意见箱,确保咨询服务和投诉渠道畅通。

4、广泛开展宣传,营造文明旅游浓厚氛围。节日期间,我区围绕文明旅游主题,广泛开展形式多样的文明旅游宣传教育,深化拓展文明旅游主题实践,大力普及文明旅游知识,通过加大正面宣传,引领文明健康旅游新风尚。假日期间,区文旅局在微信微博等政务新媒体平台发布文明旅游提示4条。

二、群众文化活动形式新颖多样

节日第七天,我区的群众文化活动依然热火朝天。随着群众对精神文化生活越来越高的需求,区文旅局持续提供更丰富、更优质的文化产品和服务供给。

打造公共文化服务品牌,“百场村晚倡新风”活动亮出我区文旅新名片。南彩镇后薛各庄村、后郝家疃村秋季村晚,进一步助力乡村振兴和文明乡风建设。台上村民各显其能,台下观众欢呼喝彩,台上台下村民欢聚一堂,一起度过一段欢乐时光。

10月5日,顺义区开展文化活动11项,11场,其中线上6项,线下4项,线上线下同步1项。重点活动有:

1、顺义区图文化馆红色电影展播,播放《我和我的家乡》和国家大剧院的舞剧《孔子》,在光影之中回忆峥嵘岁月,激发爱国情怀。

2、顺义区博物馆《我爱我的祖国》主题活动,讲述国庆节的由来以及国旗、国歌的由来。手工DIY国庆纽扣粘贴画。

3、顺义大剧院儿童话剧《你看起来好像很好吃》, 一个个惟妙惟肖的角色,一段段生动有趣的故事,无不透露着童话剧的精彩,让孩子们享受故事的同时,潜移默化地接受童话故事的滋养,习得智慧,成为一个善良勇敢的人。

三、文旅产品供给充分,假日文旅活动精彩纷呈

节日第七天,我区各景区人气持续火爆,广受各地游客的青睐。全区7家等级旅游景区全部开放。中粮祥云小镇第六届户外艺术季,意大利农场画草帽活动,奥林匹克水上公园中秋花灯游园会等活动热度不减。绿色生态游、红色研学游继续升温,文旅消费带动力进一步增强。

四、 假日安全检查情况

1.区假日领导小组检查情况

区假日旅游工作领导小组主要成员单位各司其职,通力配合,加大对假日文化旅游经营场所的执法检查。假日第七天,公安、应急、交通、市场、城管、消防等部门共派出执法人员980人次,执法车辆245台次。

2.文旅局假日安全检查情况

假日第七天,区文化和旅游局贯彻落实“干部在岗、群众过节”要求,启动重要节日旅游安全服务保障工作机制,以“时时放心不下”的责任感抓好假日旅游安全服务保障工作,组成4个检查组,聚焦旅游景区、宾馆酒店、乡村民宿、网红打卡地等重点领域及举办节庆活动场所,加强对市场秩序、消防安全、森林防火、燃气安全、游乐设施、特种设备等方面执法检查和隐患排查治理,及时协调解决突出问题,查处涉旅违法违规行为,消除整改安全风险,严防发生各类突发情况,确保假日旅游实现无景区大人流聚集、无涉旅安全生产事故、无假日旅游重大投诉、无涉旅重大负面舆情。共出动检查人员20人,检查企业22家,发现问题隐患3处,已责令企业立即整改。