2020年国庆、中秋“双节”期间，北京市按照干部在岗、群众过节以及在岗在职在责的要求，假日旅游安全有序，旅游市场秩序井然，假日经济持续回暖，未收到旅游重大安全事故报告和重大旅游投诉，实现了假日旅游市场安全、有序、优质、高效、繁荣、文明，使国庆、中秋“双节”成为健康的假期、安心的假期、舒心的假期、有序的假期、回暖的假期。

全市“双节”期间，共接待游客998.2万人次、较去年假期增长8.4%，旅游总收入115.0亿元，较去年假期增长2.9%。其中，外省来京游407.4万人次，较去年假期增长5.4%；旅游收入91.0亿元，较去年假期下降1.7%；市民在京游590.8万人次，较去年假期增长10.6%，旅游收入23.9亿元、较去年假期增长25%。

一是各级高度重视。蔡奇书记10月1日上午召开“双节”假日工作调度会，听取了假日工作汇报，对做好全市假日工作做出指示要求，并带队督导检查假日疫情防控、安全管控和服务保障工作；假日期间，陈吉宁市长骑自行车巡查检查了假日相关工作；王红、卢映川等市领导分别检查了文旅经营场所的火灾防控工作。王红副市长节前召开了市政府国庆、中秋假日旅游工作会，对做好全市国庆假日常态化精准防控、旅游安全、旅游市场秩序整治和假日旅游各项保障工作进行了动员和部署，全市各区、各部门、各单位迅速行动、超前谋划、周密部署、狠抓落实、成效显著。

二是提升文旅行业治理能力。坚持“限量、预约、错峰”要求，不断提升文旅接待场所开放常态化、长效化的治理能力和水平。“双节”假日期间，全市公园、景区、演出场所、娱乐场所、上网服务场所、图书馆、博物馆严格按照75%限量执行，并通过实施分时预约和承载量精细化管理，严防景区等文旅接待场所客流超载和大人流聚集。假日期间收费管理的开放景区100%实现了门票预约。“出游必预约，未预约不旅游”已经成为游客普遍接受的理念。

三是文旅市场安全平稳有序。“双节”期间，无涉旅安全事故、无涉旅突发疫情、无涉旅重大投诉、无涉旅重大负面舆情，保持了非法“一日游”零投诉。严格按照限量、预约、错峰的要求，推动文旅业复苏与疫情常态化防控齐抓并举，陆续出台一系列政策和防控指南，调整、优化、细化各项措施，并在长假期间全面落实到位。加大旅游执法力度，全市共出动旅游执法检查人员9451人次，检查旅行社2807家次、旅游景区373家次、旅游团队335个。对重点地区进行了假日旅游市场秩序、疫情防控、景区火灾防控、景区门票分时预约、景区环境卫生与门区秩序、生活垃圾分类、践行“光盘行动”等联合执法检查。加强旅游信息服务和提示，假日期间利用“一日游”提示短信向外地手机用户进京人员发送了疫情防控、旅游安全、分时预约和生活垃圾分类提示短信604万条。

四是旅游消费信心充足，实现平稳增长。跨省游快速恢复，北京市位居全国热门旅游城市榜首，旅游收入增长高于全国平均水平。特别是重点监测的223家旅游接待景区和地区的营业收入比去年同期大幅增长，增长率达63.1%。据美团平台大数据显示，与今年“五一”假期相比，景区门票和酒店订单中异地游客订单占比分别环比提升17和23个百分点，市民的文旅消费指数也高于去年同期，市民在京游客人均花费405.2元/人次，较去年假期增长13.0%。

五是京郊旅游热点突出、精品民宿受追捧。京郊旅游成为热点，近郊区饭店平均出租率为41.9%，其中，前七日与去年国庆假期七天相比上升10.9个百分点；远郊区饭店平均出租率为54.5%，其中前七日与去年国庆假期七天相比上升16.8个百分点。全市共有6095家乡村旅游经营单位（户）经营，其中包括：等级乡村民俗旅游户5134家，乡村精品民宿647家，乡村旅游特色业态314家。假日期间，乡村旅游经营单位（户）累计平均接待客房入住率63%。其中乡村精品民宿入住率近90%,高峰期入住率在95%以上，网红民宿“一房难求”。密云区、延庆区、怀柔区等远郊区接待人数占国庆八天乡村旅游接待量的比重近7成以上。

六是文旅产品供给丰富、特色文旅消费升级。“中秋”“国庆”双节相逢，“7+1”的长假，引燃了大众外出旅游和参与文化娱乐活动的热情。北京市文旅市场供给充足，北京市文化和旅游局组织了“迎双节、促发展”系列文旅活动，开展四大系列活动，组织了群众文化系列活动、佳作好戏亮相舞台、30条线路漫步畅游北京、5大板块动漫北京系列活动等,引导广大市民安全有序“逛京城、游京郊”，满足了游客的多元化需求。从效果看，10月1日—8日，我市举办营业性演出共计88台436场，吸引观众12.6万人，票房收入2470.8万元；在演出场所限量75%的防控政策下，演出场次已恢复至2019年国庆假期的75.7%，观众已恢复至61.2%，票房已恢复至60.7％。假日期间全市共组织各类公共文化活动469项、1593场、参与市民群众约925万人次，线上线下参与热情高涨，参与人次较2019年同期增长11倍左右。

同时，文化特色消费带动效应明显，由北京市文化和旅游局举办的第九届动漫北京游园活动成为节日文化旅游消费亮点，活动每天12小时不打烊，让石景山游乐园成为青年消费群体重点关注的必游打卡地，老“乐园”焕发“新生机”，开幕8天已吸引游客15万人次。蔡奇书记国庆首日到园视察时称赞：“这里是年轻人的乐园”。本届活动是“动漫北京”举办9年来延续时间最长，规模最大、覆盖最广、体验最强的盛会。动漫文化赋能旅游地标，将虚拟的动漫文化转化成为可亲、可感、可玩、可游的旅游消费主题；让石景山游乐园成为热门景点；正版产品、首发特色产品和故宫文创等衍生品亮相展会激发漫迷消费热情；现场举办的专场音乐节、汉服文化节、电音狂欢节等系列线下活动吸引粉丝到场，实现线上聚人气、线下引流量；活动线上线下同步直播让更多无法到场观众同步观展；夜间活动延伸消费时间，打造日夜相连风景线，游乐园原有的夜光布景与“动漫北京”千灯会相得益彰，提灯夜游为游客提供夜间观光体验好活动，好去处，月光夜市点燃京城夜经济，拉动城市夜晚活力。

七是假日文商旅融合发展，夜间消费增速提升。假日旅游接待量和营业收入前10当中，王府井、南锣鼓巷、北京首创奥莱休闲驿站景区、北京市大栅栏商业街区跻身其中。王府井接待172万人次、收入2.7亿元，南锣鼓巷接待134.1万人次、收入695万元，北京首创奥莱休闲驿站景区接待52.3万人次、收入1.9亿元，北京市大栅栏商业街区接待40.9万人次、收入2360万元。夜间消费成为疫情后生活服务业消费复苏的重要增长点。美团平台大数据显示，国庆期间北京市夜间景区门票及外卖订单量与去年同期相比分别增长12.66%和16.25%，体现出夜间休闲娱乐对消费的较强带动作用。

消费者对景区景点的网络评分评价是衡量游客满意度、旅游业舆情及关注度的重要指标。根据美团平台大数据，今年国庆假期期间北京市各景区景点的评价平均分值达到3.95（五分制），比去年同期增长0.77%，体现出北京市在旅游产品和旅游公共服务等方面品质的提升。