北京市旅行社投诉量前十名单(2024年5月20日-5月26日)


根据我市旅行社涉诉情况统计,现公布2024年5月20日至5月26日投诉量排名前十旅行社名单如下:

1.北京万客国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05923)

2.圣迹(北京)国际旅行社有限公司(原北京好啊游国际旅行社有限公司,许可证编号:L-BJ03943)

3.北京好好玩国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ06637)

4.大都汇国际旅游(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ03485)

5.北京国悦国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04108)

6.一起嗨(北京)国际旅行有限公司(许可证编号:L-BJ04647)

7.北京海悠国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05311)   

8.北京佳旅联合国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ00847)

9.银盛国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ05519)

10.北京美景游国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05689)


上述旅行社受到投诉主要涉及:行程中解约、宣传与实际不符、未达约定服务标准、增加另付费项目、导游服务不达标、退订退费难等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。